安心の医療制度に関する調査

	ＯＥＣＤ加盟国内における日本の医療制度の数値的ポジション：8) :満足度

地域の医療における質と利便性に対する満足度

国の医療制度に対する信頼度

「Perceptions of Local and National Healthcare among OECD Countries」    surveys conducted in 2008 GALLUP POLLより

・日本においては、    「地域の医療における質と利便性に対する満足度」…64%    「国の医療制度に対する信頼度」…57%    と、他国と比べて低い数値となっている。

・サービス品質に敏感な日本人の特性が表れているとも推測できるが、長い“待ち時間”など    不満要因を生み出しているのは、患者の受診行動にも起因するところもあり、    受診者側の意識・行動改革も進めていく必要があると考えられる。    さらに、「医療制度に対する信頼度」が低いことは、今後の医療に対する不安や    負担の不公平感などから生じている可能性がある。